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젤리팝에서 판매되는 상품은 재고를 보유하고 있지않아 제품의 실측안내가 어렵습니다.
사이즈 문의 상담의 경우 각 브랜드별로 사이즈 조건표를 바탕으로 일반적 사이즈를 기준으로 안내해드리고 있습니다. 따라서 사이즈에 대한 안내는 참고사항으로 사이즈 오류에 따른 무상 교환/환불/취소는 어렵습니다.

사이즈 문의는 키와 몸무게, 신발은 실제 발 사이즈(cm) 상세히 기재해주시면 신속한 답변이 가능합니다.

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상품번호	이미지	선택	상품내용	답변	제목	글쓴이	작성일
20002783 답변완료				완료	사이즈 비밀글	naver_78449010 2021-06-04	2021-06-04
비밀번호체크: 확인
[색상/사이즈문의] 키116cm,몸무게 17.5 kg입니다. 무슨사이즈 해야하나요? 작성자 : JELLY-POP[2021-06-04] 안녕하세요~ 고객님! 젤리팝은 구매대행 특성상 재고를 보유하고 판매하지 않아 정확한 실측사이즈 안내가 불가하며, 판매되어지는 해외사이트에서 제공되어지는 사이즈표를 참고하여 안내하고 있습니다. 문의하신 상품은 해외사이트 확인결과 , s사이즈 : 키 129-130cm / 몸무게 23-24kg으로 확인되어 집니다. 실측길이를 확인하신 후 사이즈 선택하시는게 가장 정확하오니 이 점 참고하셔서 신중한 구매부탁드리겠습니다. 개인마다 차이가 있을 수 있는점 참고 부탁 드립니다. 사이즈에 대한 안내는 참고사항으로 사이즈 오류에 따른 무상 교환/환불/취소는 어렵습니다. 다른문의사항이나 궁금하신 점 해당게시판으로 문의주시면 신속한 답변 도와드리도록 하겠습니다. 젤리팝을 이용해주셔서 감사합니다.
60006185 답변완료				완료	사이즈 비밀글	naver_78449010 2021-06-04	2021-06-04
비밀번호체크: 확인
[색상/사이즈문의] 키115cm,몸무게 17.5 kg 입니다.레귤러L사이즈가 사이즈표에 리틀걸 L사이즈맞나요? 어떤사이즈 해야할까요? 작성자 : JELLY-POP[2021-06-04] 안녕하세요~ 고객님! 젤리팝은 구매대행 특성상 재고를 보유하고 판매하지 않아 정확한 실측사이즈 안내가 불가하며, 판매되어지는 해외사이트에서 제공되어지는 사이즈표를 참고하여 안내하고 있습니다. 문의하신 상품은 해외사이트 확인결과 , s사이즈 : 키 114-132cm / 몸무게 20-29kg L 사이즈 : 키 137-144cm / 몸무게 37-42kg 으로 확인되어 집니다. 실측길이를 확인하신 후 사이즈 선택하시는게 가장 정확하오니 이 점 참고하셔서 신중한 구매부탁드리겠습니다. 개인마다 차이가 있을 수 있는점 참고 부탁 드립니다. 사이즈에 대한 안내는 참고사항으로 사이즈 오류에 따른 무상 교환/환불/취소는 어렵습니다. 다른문의사항이나 궁금하신 점 해당게시판으로 문의주시면 신속한 답변 도와드리도록 하겠습니다. 젤리팝을 이용해주셔서 감사합니다.
300011387 답변완료				완료	제품문의 비밀글	kdy627 2021-06-04	2021-06-04
비밀번호체크: 확인
[기타문의] 모자탈부착가능한가요? 작성자 : JELLY-POP[2021-06-04] 안녕하세요~ 고객님! 문의주셔서 감사합니다 젤리팝은 구매대행 특성상 재고를 보유하고 판매하지 않으며, 해외사이트에서 제공되어지는 상품의 이미지와 설명글을 참고하여 안내하고 있습니다. 해외사이트 확인결과 모자 탈부착에 대한 자세한 안내는 되어 있지않으며, 이미지상으로 확인참고 부탁드립니다. 다른문의사항이나 궁금하신 점 해당게시판으로 문의주시면 신속한 답변 도와드리도록 하겠습니다. 젤리팝을 이용해주셔서 감사합니다.

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전화상담은 2022.12월부터 종료됩니다.
네이버톡톡/1:1게시판/문자로 문의사항을 남겨주시면 빠른 답변 드리겠습니다.

*당일 주문취소/변경, 긴급한 문의는 1:1게시판*을 이용해주세요! 문의량이 많아 답변이 늦어질 경우 톡톡이나 문자보다 게시판이 빠른 답변이 가능합니다.

해외오더팀은 365일 구매합니다.

평일 10:00~17:00
점심시간 : 12:30~1:30
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-반품접수시 톡톡, 게시판, 문자메세지(010-2252-0098) 중에 편하신곳으로 상담후 신청하셔야 진행되며, 반품접수 없이 임의 상품발송시 반송됩니다.
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