• 해외브랜드사에서 판매하는 상품을 젤리팝이 고객님을 대신해 상품을 구매하고 고객님의 성함으로 통관 및 배송을 대행하여 고객님께 전달하는 서비스입니다.
• 상품의 구매는 구매자의 권한과 책임이며 제품에 대한 하자에 대해서는 환불, 손해배상 등 법적인 책임을 물으실 수 없습니다.
  단, 배상 및 환불을 위해 협력할 책임만 가지고 있습니다.
• 해외 구매대행 상품의 경우 실제 재고는 해외 각 브랜드사에서 보유하고 있으며, 각 해당사의 재고는 실시간으로 변동되어 주문 접수 후 주문 진행과정에서 품절 등이 발생할 수 있고 브랜드사의 가격인하 및 인상, 환율의 변동 등에 따라 가격이 실시간으로 변동 될 수 있습니다.

• 본 상품은 신속한 해외수입대행을 위해 당일 구매되는 상품이므로, 주문 후 사이즈 변경 및 취소가 불가능 합니다.
• 매일 원달러 환율 및 해외 쇼핑몰 할인율에 따라 가격변동이 있습니다. 주문 후에 가격변동으로 인한 차액은 보상이 되지 않습니다.
• 젤리팝에서 판매되는 상품은 동일 상품이라도 해외 사이트마다 제공하는 프로모션이 다르기 때문에 상품가격이 차이가 날수 있습니다.


• 젤리팝에서 판매하는 상품 중(토이코너, 홈리빙 등)에 일부 무게와 부피가 큰 제품들은 기본 배송비외에 추가배송비가 발생 될 수 있습니다.
• 상품 무게와 부피에 따라 차이가 있으며, 부피별로 별도 운임비가 청구될 수 있습니다.
  (이 부분은 고객님께서 주문하시면, 해외사이트 주문 전 안내전화를 드리니 그때 결정하시면 됩니다. )
• 구매대행 특성상 상품을 보유하지 않기 때문에 상품 크기와 부피를 정확히 알 수 없습니다.
  해외에서 국내로 출고될때 정확한 확인이 가능하며, 국내 도착시 특대형화물로 분리될 경우 우체국택배로 배송불가로, 일부 화물택배로 배송처리되며 이로 인한 추가 국내배송비는 별도 지불해주셔야 합니다.
• 미국 or 영국에서 직배송되는 시스템으로 모든 제품은 무게와 부피에 따라 국제운송비가 책정되어 부득이하게 이런 부분이 발생하게되오니, 이 점 양해 부탁드립니다.


• 수영복, 속옷 그외에 모든 세트 상품들은 'set' 라는 문구가 들어갑니다.
• 해당문구가 없을 경우에는 이미지와 다르게 단독 상품으로 발송될 수 있으니 신중한 구매 부탁드립니다.


• 가전제품 구매시 변압기가 필요한 품목이 있을 수 있으니 구매전 참고바랍니다.
• 프리볼트라고 명시된 경우에는 '돼지코'처럼 생긴 플러그를 꽂아서 사용할 수 있지만 그 외엔 전압을 조절하는 변압기를 별도로 구매해야 합니다!

배송기간 및 방법

• 해외구매대행은 현지 주문접수, 외국내 배송, 국제운송 통관 등을 거치는 서비스로 미국영업일 기준 평균 10~20일 정도 소요됩니다.
• 품절로 인한 대체 및 추가주문시 배송기간은 추가주문 날짜 기준으로 소요됩니다.
• 상품에 따라 해외브랜드사의 사정이나, 통관상의 문제로 배송이 약간씩 지연 될 수도 있습니다.
• 브랜드사 입고지연 및 배송지연으로 인해 주문건 전체취소/부분취소는 불가합니다.
• 미국 또는 현지 쇼핑몰 사정(품절,백오더,가격인상) 등에 의하여 주문 상품이 취소될 수 있습니다.

배송비

• 상품의 배송비는 공급업체의 정책에 따릅니다. 상품정보 내용을 확인해주시기 바랍니다

배송과정

• 젤리팝 해외구매대행 진행과정

• 현지사정으로 품절/취소 발생시, 젤리팝에서는 주문 후 15일 이내 고객님께 전화나 문자, 이메일로 품절 안내해 드립니다.
• 품절 발생으로 인한 주문건 전체취소는 불가합니다.
• 해외쇼핑몰의 재고 부족 및 현지사정(해외사이트 주문전 달러가 변동 등)으로 주문하신 상품이 품절, 취소 될 수 있으므로 이 점 양해 부탁드립니다.

• 해외쇼핑몰에 구매가 완료된 시점 이후 항공예약 단계에서의 주문 취소 및 주문 변경시 해외물류창고에서 브랜드사로 리턴하는 배송비가 발생합니다.
  ex) 폴로 : 15,000원 해외 사이트별 발생. (일반적으로 주문 당일 해외 쇼핑몰 구매가 이루어집니다.)
• 항공운송 단계에서 국내 배송 완료 후 주문취소 시에는 취소 비용이 발생하며 우체국 EMS 기준 0.5KG당 25,600원(미국), 23,100원(영국)의 취소 비용이 발생합니다.
• 다수의 상품을 주문하셨을 경우 이미 해외 주문이 완료된 상품을 취소하고자 하실 경우 브랜드 및 제품의 오더넘버별로 반품비가 청구되며, 간혹 파이널 세일상품의 경우 반품비를 지불한다고 해도 반품이 불가한 경우도 있으니 참고해주세요.
  *또한 일부 브랜드는 해외 주문 후 반품비용을 지불하더라도 취소 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
• 세일 기간에는 금액차 발생 등 단순변심으로 인해서는 리턴비용을 지불하시더라도 주문취소 또는 교환/반품 처리 절대 불가한점 참고해주세요!