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이용안내

  • 젤리팝 이용안내!
    해외쇼핑몰에서 구입하는 일은 젤리팝에 맡기시고, 고객님께서는 원하는 물건을 고르는 일만 하시면 됩니다.
    수입대행에서 해외배송, 국내통관, 택배까지 보이지 않는 섬세한 서비스로 구입하신 물건을 안전하게 집까지 배송해드립니다.
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    1644-3990

    평  일 AM 10:00 ~ PM 5:00

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저희 “젤리팝”은 비회원도 구매 가능합니다.
다만, 회원으로 가입하시면 여러 가지의 혜택이 주어지며 보다 편리하게 쇼핑몰의 모든 기능을 이용하실 수 있습니다.

상품선택

원하시는 상품을 카테고리 메뉴에서 선택하시고 해당 상품 이미지를 클릭하시면 됩니다. 원하시는 상품의 제품명이나 브랜드를 통해 상품을 찾으실 때는 검색창에 키워드를 입력하시면 자세한 상품검색을 하실 수 있습니다.
기획전 또는 이벤트 배너를 클릭하시면 MD들이 추천하는 선별된 상품들을 선택하실 수 있습니다.

장바구니이용

고객님께서 원하시는 상품의 수량과 사이즈 색상 등을 선택하신 후 장바구니 버튼을 클릭하시면 됩니다. 장바구니에 담긴 상품은 언제나 삭제가 가능하며, 보관기능이 있어 삭제하지않은 상품은 언제든 다시 보실 수 있습니다. (단, 상품이 품절되거나 더 이상 판매가 불가능 할 경우 장바구니에서 자동 삭제될 수 있습니다.)

배송지 입력

배송지는 주문한 상품의 수령지이며, 회원님의 경우 가입시 등록한 주소를 기본적 선택 가능하십니다. 수령할 배송지가 다른 곳일 경우 배송 받을 곳을 정확히 입력해 주시면 입력된 곳으로 신속하게 배송해 드리겠습니다. 주문완료 후 배송기간내에 배송지를 변경할 경우에는 먼저 고객센터나 1:1상담 게시판을 통해 요청해주시면 물류의 현 위치를 추적하여 변경 가능여부를 답변 드립니다.

결제방법선택

결제는 무통장입금과 신용카드 결제 방법이 있습니다. 10만원 이상 금액을 무통장 입금 시에는 일반 무통장 입금과 에스크로 서비스 입금을 선택하실 수 있습니다. 모든 일반 무통장 입금 시에는 주문하신분과 입금자명이 같으셔야 하며 다를 경우에는 고객센터나 1:1상담 게시판을 통해 확인 요청해주시면 됩니다.

온라인입금(무통장)

- 농협, 국민 은행만 온라인 입금이 가능합니다.
- 주문 후 3일이내 반드시 입금하셔야 하며 7일이 경과한 경우 자동으로 주문이 취소됩니다.

신용카드 결제

- 신용카드 결제의 경우 카드는 반드시 본인의 카드로 결제하여야 하며, 가족의 카드를 이용하는 경우라 하더라도 카드 소유주의 동의를 얻어야 합니다.
- 결제시 기재하시는 비밀번호는 본인인증을 위한 조회 수단으로만 이용합니다.

주문완료확인

결제를 마치신 뒤 주문내역과 결제내역이 모두 맞는지 확인하시길 바랍니다. 카드결제의 경우 주문완료 후 바로 확인 문자메시지를 보내드립니다. 무통장입금의 경우 입금이 확인된 후 문자메시지를 보내드립니다.

적립금 사용

물품을 받으신후 마이페이지에 보시면 상세 확인 보기가 있습니다. 해당페이지에서 "수취확인"을 클릭해주시면 적립금은 자동 지급됩니다.
적립금 사용은 1,000원 이상부터 가능하시며, 주문하실때 적립금 사용란에서 사용가능합니다.

젤리팝 물품 가격은

미국 현지 물품가격($), 미국내 세금(Sales Tax, $), 미국 내 배송료($), 국제항공운송료, (수입관세), (수입부가세), (기타소득세), 국내배송료 외
요금 = (물품가격($) + 미국 내 세금(Sales Tax, $)) X 환율 + 국제항공운송료 + (수입관세) + (부가가치세) + (기타세금) + 젤리팝 구매대행 수수료 (※국내배송료 별도)

영국 현지 물품가격(£), 영국내 세금(Sales Tax, £), 영국 내 배송료(£), 국제항공운송료, (수입관세), (수입부가세), (기타소득세), 국내배송료 외
요금 = (물품가격(£) + 영국 내 세금(Sales Tax, £)) X 환율 + 국제항공운송료 + (수입관세) + (부가가치세) + (기타세금) + 젤리팝 구매대행 수수료 (※국내배송료 별도)

물품가격의 변동

젤리팝에 표시된 물품 가격은 미국 쇼핑몰의 가격인하 또는 가격인상에 의하여, 달러 환율에 의해 변동될 수 있습니다.

환율설정기준

젤리팝에서 해외쇼핑몰 구매시 적용되는 환율은 외국환은행 고시 전신환매도율의 변화폭을 모니터링하여 반영됩니다.

통관이란?

통관이란 세관을 통과한다는 의미이며, 광의의 통관절차는 보세구역 등에 물품을 장치한 후 수출입 신고를 하고 수출입 신고수리를 받아 물품을 반출하는 절차를 말하고, 협의의 통관절차는 이중에서 수출입 신고에서 수출입 신고수리까지의 절차만을 의미합니다.

수입통관의 절차

(1) 수입통관을 하기 위해서는 원칙적으로 물품이 도착한 후 세관에 수입신고를 하게 되고, 이는 관세사나 통관법인이 수입화주의 명의로 해야 합니다.
(2) 젤리팝 은 제휴사를 통하여 수입통관을 일괄 처리하고 있습니다. 젤리팝 은 모든 물품에 대해 고객님의 개인명의로 정식 수입 절차를 거쳐 수입하고 있습니다.

수입 통관의 종류

(1)목록통관 목록통관 대상 물품은 소액면세통관이 가능하며, X-Ray 검사만으로 간단히 통관이 완료되므로 정식 수입신고를 거치는 물품에 비해 빠릅니다. 목록통관 대상은 물품 총 금액(Invoice 금액 - 쇼핑몰에 결제한 총 금액)이 $100 이하인 경우로, 세금이 부과되지 않습니다.
단, 세관에 의해 목록통관이 취하되면 정식 수입절차를 거친 후 세금이 부과됩니다.

(2)정식수입신고
쇼핑몰에서 결제한 총 Invoice 금액이 &100을 초과하거나, 세관원이 정식 수입신고를 하도록 정한 물품은 세관원이 직접 현품 검사를 실시하여 CIF 금액을 기준으로 세금이 부과됩니다.
총 부과된 세금이 3,000원 미만인 경우는 최저징수 요금제도에 의해 세금이 부과되지 않습니다.

통관대행

젤리팝 서비스는 개인의 자가사용목적으로 수입되어 사용되는 물품에 한해 국제운송 및 통관대행을 이행합니다.
특히 수입통관시 당사의 전담관세사를 통해 세금 산정 및 수입절차를 거치므로 금전적, 시간적 불이익으로부터 고객님을 보호하고 있습니다.

관세 및 기타 수입세금

1. 관세의 개념 관세(Duty)란 국가가 재정수입을 얻기 위해 관세영역을 출입하는 물품에 대하여 법률이나 조약에 의거하여 징수하는 세금을 말합니다.
2. 관세율
세율이란 세액을 결정할 때 과세표준에 대해 적용하는 비율을 말하며, 가격을 과세표준으로 하는 우리나라의 경우 백분율로 표시합니다.
3. 과세표준
과세표준이란 세액결정의 기준이 될 과세물건의 가격 또는 수량을 말하며, 우리나라는 대부분의 경우 물품의 거래가격을 기초로 하여 과세표준가격을 결정하고 있습니다.
4. 기타 수입세금
물품의 수입 시에는 관세 이외에도 부가가치세, 특별소비세, 농어촌특별세, 교육세 등이 부과됩니다.
5. 주요 수입세금 산출공식
① 관세: 과세가격* 관세율
② 부가가치세:(과세가격+관세+(기타수입세금))*10%
③ 특별소비세:(과세가격+관세)*특별소비세율 또는 (기준가격 초과금액+관세)*특별소비세율

주요품목의 관세율

1.여성생활용품

주요품목의 관세율
품목 관세 특소세 교육세 부가세
여성의류 13% - - 10%
여성신발 8% - - 10%
가방 및 지갑 8% - - 10%
화장품 8% - - 10%
향수 8% 7% 30% 10%
(농특세 10%)

1.남성생활용품

주요품목의 관세율
품목 관세 특소세 교육세 부가세
남성의류 13% - - 10%
남성신발 13% - - 10%
가방 및 지갑 8% - - 10%
넥타이(직물) 8% - - 10%
넥타이(편물) 8% - - 10%
넥타이핀 8% - - 10%

수입금지 및 제한품목

아래의 품목들은 어떠한 상황에서도 수입될 수 없습니다.

1. 자가사용 이외의 목적으로 구매하여 수입하는 경우.
2. 동물/금은괴/통화
3. 위험품목,석면포(방화커튼)를 포함하여 위험하거나 가연성이 있는 품목
4. 약/마취제(불법적 약품)
5. 화기, 병기의 부품들
6. 인체의 일부
7. 포르노그래피
8. 알코올 함량이 높은 가연성 향수, 스프레이식 화장품류 등
9. 수표, 현금과 같은 화폐
10. 화폐, 채권, 기타 유가증권의 위조품, 변조품, 모조품

수입대행신청 취소와 변경

- 신청 당일 해외주문 마감(미국사이트 주문마감)전에 구매취소 의사를, Q&A 1:1 게시판 또는 전화로 밝혀주시면 수입대행신청 취소가 가능합니다. 그러나 조기 품절이 우려되어 즉시 미국 쇼핑몰에 주문 의뢰한 물품에 대해서는 취소가 불가능 합니다.
- 미국내 해당 사이트에 주문접수가 진행된 뒤에는 수입대행 신청하신 물품의 취소나 변경을 요청하신 경우 및 미국 물류 창고에 이미 입고된 물품이나 항공운송중인 물품은 구매취소가 불가능함을 양해해 주시기 바랍니다.

젤리팝 은 구매대행 서비스만을 제공하고 있으며 물품의 재고를 보유하고 있지 않습니다.
따라서 일체의 교환 서비스는 불가하오니 이점 유의하여 주시기 바랍니다.
아울러 젤리팝 에 등록된 모든 물품은 국제 항공운송을 통하여 배송되므로 반품시 비용이 많이 소요되며, 구매대행 쇼핑몰로서 반품이나 환불 처리가 어려운 점 양지하셔서 항상 주문하실 때 신중을 기하여 주시기 부탁 드립니다.

배송절차 안내도

배송기간 안내

해외에서 고객님들의 국내 배송처까지 직배송 되고 있으며 기간은 아래와 같습니다.
미국내 운송기간 5~10일,국제항공 운송기간 2~3일, 국내배송기간 1~2일 총 소요기간은 공휴일 및 주말을 제외한 영업일 기준으로 평균 10~15일 정도 소요 됩니다. (해외쇼핑몰 입고지연,항공사,통관등의 사정으로 배송지연될 수 있으며, 일부제품 배송기간 별도표시)
배송준비 기간내에 해외 브랜드사 사정으로 인해 주문이 취소되거나 젤리팝에서 제어할 수 없는 불가항력적으로 지연될 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다. (해외 브랜드사의 단종, 품절, 백오더, 출고지연, 상품 오발송, 해외내 배송사고, 세관에서의 통관지연으로 인한 경우)
젤리팝은 운송에 소요되는 시간을 최대한 단축시킬 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

제품구매 후 세일변동으로 인한 제품금액 하락안내

해외구매대행의 경우 해외쇼핑몰의 가격변동이나 혹은 현재 고시환율에 따라 젤리팝 판매가격도 실시간 변동됩니다.
주문하셨을 당시 시점에 가격으로 현지 구매가 이루어 집니다.
이로인해 현지 구매후 상품가격 상승에 따른 추가금액을 요청하지 않으며, 또한 가격하락으로 인한 차액지불도 되지 않습니다.

차액정산 안내

젤리팝 이용시 발생하는 차액이 원 결제금액의 10% 내외의 오차범위를 초과하는 경우만 해당됩니다.
위 사항은 무통장 입금 비용 등 정산에 소요되는 비용을 젤리팝 또는 이용자가 부담하는 조건으로 합니다. 전산시스템 오류, 상품가격 변경, 환율차이 발생 등으로 인하여 이용자가 지불한 금액과 젤리팝의 수입대행 시 소요된 실제 비용 차이가 발생하는 경우에는 이용자가 요청할 경우에 젤리팝은 이용자와 사후정산을 할 수 있습니다.

A/S 안내

젤리팝은 구매대행 서비스 만을 제공함으로 물품제조사 및 판매처와 연계되어 있지 않습니다.
따라서 직접적인 A/S는 불가능하며 해당 물품이 Warranty가 가능한 물품일지라도 수선을 위한 해외배송이나 절차에는 직접 관여하지 않습니다.

주문 후 변경 / 취소 안내

상품변경이나 취소는 미국 현지 주문 진행전에만 가능하십니다. (주문완료후에는 미국내 반품 운송비가 청구됩니다)
젤리팝에서는 고객님의 주문을 일괄적으로 평균적으로 낮12~2시, 밤 12~2시에 2회 현지 주문을 진행하고 있습니다. (세일기간이나 상황에 따라 주문회수는 증가, 주문시간이 변동될수 있습니다.)
취소나 변경을 원하실 경우 최대한 빠른 시간내에 고객센터로 연락을 주시거나, 영업시간외에는 1:1 게시판으로 요청해주시면 반영해드립니다.(주말,공휴일도 동일합니다)
현지 주문이 완료된후 취소를 원할 경우 브랜드별로 미국내 반품 운임비가 청구됩니다. (대략 브랜드별 15,000원 상당)

품절상품 처리 안내

젤리팝 에서 주문하신 제품을 신속하게 해외 쇼핑몰에 주문 대행을 진행합니다. 다만, 주문한 해외 쇼핑몰로부터의 품절 메시지를 받아 불가피하게 고객님의 제품을 구해드리지 못할 경우, 저희 고객센터에서 고객님께 연락을 드리며, 품절된 상품금액만큼 부분취소 혹은 원하실 경우 다른 상품으로 대체 주문이 가능합니다.
만약에 품절제품외에 같이 주문을 하신 상품이 있을 경우 상품 주문이 완료된 후에는 일부 품절인 상품이 있더라도 전체 취소가 불가능합니다. (품절상품에 대해서만 부분취소, 환불가능)
(부득이하게 전체취소를 원할 경우 구매된 상품에 대한 해외쇼핑몰 별로 반송운임비가 청구됩니다.)

반품 / 교환 안내

구매대행은 해외 유명상품을 저렴하게 구매하실수 있는 장점이 있는 반면 교환이나 반품등 A/S가 어려운 단점도 있으므로 구매하시기 전에 아래사항을 참고해 주시기 바랍니다.
배송이 완료된 상품은 7일 이내에 아래 사유에 한하여만 반품 및 환불 가능합니다.
- 배송시 물품이 파손/유실된 경우
- 주문한 것과 다른 물품이 배송된 경우 (다른 상품, 다른 색상/사이즈)

위 반품 사유에 해당하는 경우 물품 회수 및 검수 후 환불 또는 승인취소 처리가 진행됩니다.
이 경우에도 물품가 이외의 무통장입금 수수료 및 카드할부 수수료등은 반환해 드리지 못함을 양지해 주시기 바랍니다.

해외쇼핑몰에서 젤리팝 미국 물류센터에 상품이 도착하면 고객님께 발송전 사이즈,색상 오배송시 최대한 검수를해서 보내드리리고 있습니다.
그럼에도 불구하고 검수하는것의 한계가 있다보니 간혹 제품의 불량, 브랜드측 실수로 인한 오배송제품을 받으신 경우에는 해외쇼핑몰에 책임을 물어, 미국내에서는 무상으로 교환 혹은 반품이 가능하지만 해외쇼핑몰에 요구할수 없는 한국에서 미국으로 반품하는 국제 운송비 비용은 부득이하게 고객님 부담이십니다. (국제 기본운송비 25,600원 상당,부피 무게에 따라 비용증가)

위와 같은 사유로 반품을 할 경우 젤리팝에서도 제품금액의 구매대행 수수료를 전액 환불처리 해드립니다.

* 젤리팝측 실수로 인한 오배송인 경우에는 무상반품 , 환불로 업무처리를 해드리고 있습니다.

단순변심/교환안내

고객님의 사이즈 선택 오류나, 변심으로 인한 반품시에는 아래와 같은 비용이 부과 되십니다.
변심으로 인한 제품 반품시에는 고객님께서 제품이 배송되었을시 상품가격에 책정되어서 부가되었던, 세금 , 추가 운임비 , 대행 수수료, 반품 운임비를 제외한 비용이 환불처리 되십니다.
반품 운임비는 기본 국제항공 운송료 25,600원 상당(무게에 따라 증가됨) + 미국내 쇼핑몰당 왕복 운송비 15,000원 상당
이외에도 반품하는 제품금액이 높을 경우 해당 쇼핑몰에서 리스토킹피/재고정리비용 상품금액의 10%상당 청구될 수 있습니다.

그러나, 아래의 경우는 반품 및 교환이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.

교환이나 반품, 환불이 가능하지 않은 제품하자의 경우
- 올(실밥)풀림
- 화면과 제품의 색상이 다른경우(모니터의 해상도에 따라 차이가 있으실수 있습니다)
- 단추들의 모양이 대표이미지 사진과 다를 경우

제품에 하자가 있어도 반품이 가능한지 않은 경우
- 사용흔적이 있는 경우
- 세탁을한 경우
- 태그와 비닐포장이 없는 경우

단 물품에 따라 해외 벤더 사이트에서 발송당시부터 상품의 tag, 라벨, 설명서, 보증서등이 없는 상태로 배송되는 경우도 있습니다. 이와 같은 사유로는 반품이 불가능하오니 이점 유의하여 주시기 바랍니다.
부득이한 사정으로 인해 반품을 요청하시는 경우에는 젤리팝 규정에 따르는 반품비를 지불하셔야 합니다.
반품비는 왕복항공운임, 세금 및 기타 물류비용을 포함한 금액입니다.
* 반품 요청시 물품의 포장상태(tag, 박스포장)가 훼손되지 않도록 주의하시어 물품 수령후 7일 이내 반품 의사를 먼저 알려주셔야합니다.
고객센터와 상담하지 않은 임의반품의 경우 수취 거부됩니다.

같은 브랜드 상품이라도 OEM 제조국에 따라 상품
실측 사이즈나 원단 등이 조금씩 다른 경우가 많기 때문에 약간의 사이즈 원단
차이로 반품,교환,환불이 불가능 합니다.(예:폴로의 경우도 중국,남미 등 10개국
이상에서 OEM생산하고 있으며 제조국마다 사이즈,원단 차이가 조금씩 납니다.)
그외에도 폴로 제품의 경우 로고 부분의 색상이 이미지와 다른 경우가 종종 있습니다. 이 부분은 제품하자로 처리할수 없는 부분이니 양지해주시기 바랍니다.

아래는 구매대행 약관 16조 입니다.
참조 바랍니다.
서비스 이행구간별로 해외 인터넷 쇼핑몰 등에서 회원을 대신하여 구매하는데 제공된 수입대행수수료가 발생한 운송비 및 반품에 필요한 운송비, 제세금 등에 대해 회원이 부담하는 것을 조건으로 반품을 받을 수 있습니다.

서비스요금

서비스요금은 해외쇼핑몰에서 구입하신 물품구입가격을 제외한, 한국으로 배송되는 과정에 부과되는 국제운송료, 수입관세, 수입부가세, (기타세금), (보험료), (기타 추가요금)으로 구성되어 있습니다.
이 중 국제운송료는 국제항공운송규정에 의하여 실무게와 부피무게 중 높은 것을 따릅니다. 부피무게는 (가로 X 세로 X 높이 (cm)/6,000)(Kg)으로 계산되며, 책이나 옷(소재의 특성상 실무게보다 부피무게가 무거운 의류)등을 포함한 대부분의 물품이 부피무게로 적용됩니다.
상기 괄호안에 표기된 항목 중 보험은 고객의 선택사항입니다.
기타세금의 경우 특소세나 교육세 등 세관에서 특별한 품목에 대해 부과하는 세금이므로 해당 물품에만 부과되는 것이며 기타 추가 요금은 해당 주문에 대한 추가적으로 발생되는 비용이 있는 경우에만 해당됩니다.

국제운송료 (미국) [단위 : 원(V.A.T포함), 중량(Kg)]

국제운송료
무게 운송료 무게 운송료 무게 운송료
1.0 19,800(최소요금) 6.0 93,700 11.0 161,700
1.5 26,700 6.5 100,700 11.5 167,700
2.0 34,200 7.0 107,700 12.0 173,700
2.5 41,700 7.5 114,700 12.5 179,700
3.0 49,200 8.0 121,700 13.0 185,700
3.5 56,700 8.5 128,700 13.5 191,700
4.0 64,200 9.0 135,700 14.0 197,700
4.5 71,700 9.5 142,700 14.5 202,700
5.0 79,200 10.0 149,700 15.0 206,700
5.5 86,700 10.5 155,700 15.5 210,700

국제운송료 (유럽) [단위 : 원(V.A.T포함), 중량(Kg)]

국제운송료
무게 운송료 무게 운송료 무게 운송료
1.0 19,800(최소요금) 6.0 93,700 11.0 161,700
1.5 26,700 6.5 100,700 11.5 167,700
2.0 34,200 7.0 107,700 12.0 173,700
2.5 41,700 7.5 114,700 12.5 179,700
3.0 49,200 8.0 121,700 13.0 185,700
3.5 56,700 8.5 128,700 13.5 191,700
4.0 64,200 9.0 135,700 14.0 197,700
4.5 71,700 9.5 142,700 14.5 202,700
5.0 79,200 10.0 149,700 15.0 206,700
5.5 86,700 10.5 155,700 15.5 210,700

본 요금은 국제운송료이며 서비스요금에는 이외 수입관세와 수입부가가치세, 기타세금과 기타비용이 모두 추가된 금액입니다.
* 상기가격은 관세공고 및 운송사의 사정에 의해 변경될 수 있습니다. ( 변경되는 경우엔 공지사항을 통해서 공지됩니다.)

해외쇼핑몰 이용시 주의사항

(1) 가격 대비 부피가 크거나 무게가 무거운 제품은 가급적 구입을 고려하셔야 합니다. (운송료가 상품가격보다 더 비싸질 수 있습니다.)
(2) 국내 대리점이 없는 정밀전자제품은 고장이나 하자가 발생했을 경우 A/S를 받기 어려우니 이 점 유의하시기 바랍니다.
(3) 의류 및 신발류를 구입하실 때는 사이즈 선택에 신중해 주시기 바랍니다.(고객센터의 안내를 먼저 받으신 후 구입하시는것도 좋은 방법입니다.) 해외에서 의류나 신발 등을 구입하실 때 사이즈에 대한 기준이 국내와 조금 달라서 구입시 어떤 사이즈를 고르는 것이 좋을지 고민스러울 경우가 많습니다. 사이즈나 고객안내( 1:1상담안내 )에서 해외의류 사이즈에 대한 적절한 문의를 받으실 수 있습니다. 다만, 한국과 마찬가지로 해외에서도 같은 사이즈의 의류라고 하더라도 브랜드마다 약간의 차이가 있을 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

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본 사이트는 미국에서 판매, 배송, 운영등이 되어지는 한국인을 위한 구매대행몰로써 한국으로 직배송해 드리고 있으며, 모든 관리및 운영은 미국 캘리포니아주에서 제공되고 법률적인 지역은 미국입니다. 미국 영업소에 관한 정보는 아래와 같습니다.
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