젤리팝에서 판매되는 상품은 재고를 보유하고 있지않아 제품의 실측안내가 어렵습니다.
사이즈 문의 상담의 경우 각 브랜드별로 사이즈 조건표를 바탕으로 일반적 사이즈를 기준으로 안내해드리고 있습니다. 따라서 사이즈에 대한 안내는 참고사항으로 사이즈 오류에 따른 무상 교환/환불/취소는 어렵습니다.
사이즈 문의는 키와 몸무게, 신발은 실제 발 사이즈(cm) 상세히 기재해주시면 신속한 답변이 가능합니다.
[기타문의]
안녕하세요, 이 제품 주문해서 배송 받았는데요,
제품 텍에 수입원이 적혀있는데 원래는 금천구 가산동~주소로 기재되어 있는게 맞는데요, 강남구 학동로~로 적혀있어서 폴로랄프로렌코리아 공홈에 여쭤봤더니 수입원이 변경된 이력이 없다고 합니다.
가품인 것 같은데 반품 요청드립니다.
작성자 : JELLY-POP[2021-07-28]
안녕하세요~ 고객님!
해당사유 확인결과,
브랜드사의 상품이 제작되어지는 제조사는 세계각국 공장회사 으로부터 제작되어지며,
해당 한국어로 되어진 택 상품은 한국에서 제작되어져 다시 미국 브랜드사로 보내지며
미국 브랜드사로 하여금 판매가 된 상품입니다.
미국 주문상품은 모두 미국 브랜드사에서 발송됩니다.
(고객님께서 구매대행 신청하신 상품은 폴로 미국 공식 홈페이지 입니다)
해당 브랜드 공식홈페이지에서 주문한 오더내역서 확인원하시면 재문의 주시기바랍니다.^^
다른문의사항이나 궁금하신 점 해당게시판으로 문의주시면 신속한 답변 도와드리도록 하겠습니다.
